Berichten komen in de sms spam folder
Als je de SMS-berichten niet ziet, kan het zijn dat ze onterecht in je spamfolder terecht zijn gekomen.
Volg de onderstaande stappen om de spamfolder te controleren.
Open de Berichten-app.
Tik op de optie Filters in de linkerbovenhoek van je scherm.
Selecteer Ongewenste berichten.
Controleer of de gemiste berichten in deze map staan.
Als je berichten in de spamfolder vindt die niet spam zijn, kun je ze als 'geen spam' markeren door ze handmatig naar je hoofd-inbox te verplaatsen.
Open de Berichten-app.
Tik rechtsboven op de drie stippen (menu-icoon) en ga naar Instellingen.
Kies Spam en geblokkeerd of Spam en ongewenste berichten, afhankelijk van je Android-versie.
Bekijk de berichten die in deze map staan.
Als je berichten in de spamfolder vindt die niet spam zijn, kun je ze als 'geen spam' markeren en terugzetten naar je hoofd-inbox.
Het wordt aangeraden om de contactgegevens van jouw werkgever op te slaan in je telefoon, zodat berichten van hen minder snel in de spamfolder terechtkomen.
Volg de onderstaande stappen om de spamfolder te controleren.
iPhone:
Open de Berichten-app.
Tik op de optie Filters in de linkerbovenhoek van je scherm.
Selecteer Ongewenste berichten.
Controleer of de gemiste berichten in deze map staan.
Als je berichten in de spamfolder vindt die niet spam zijn, kun je ze als 'geen spam' markeren door ze handmatig naar je hoofd-inbox te verplaatsen.
Android:
Open de Berichten-app.
Tik rechtsboven op de drie stippen (menu-icoon) en ga naar Instellingen.
Kies Spam en geblokkeerd of Spam en ongewenste berichten, afhankelijk van je Android-versie.
Bekijk de berichten die in deze map staan.
Als je berichten in de spamfolder vindt die niet spam zijn, kun je ze als 'geen spam' markeren en terugzetten naar je hoofd-inbox.
Bijgewerkt op: 26/09/2024