GHL Setup Handleiding – Hoe je Smstools instelt als een custom conversation provider in HighLevel CRM
Stap 1 – Verzamel de benodigde informatie van Smstools
Log in op je Smstools-account.
Ga naar “Extra” > “Kanalen”. Onder “Mijn Kanalen” zie je de lijst met Virtuele SMS-nummers die aan je account zijn gekoppeld.
Kopieer je nummer in internationaal formaat (bijvoorbeeld 32460123456 voor België, 491234567890 voor Duitsland). We raden aan het tijdelijk in een document te plakken om later makkelijk terug te vinden.
Ga vervolgens naar “Ontwikkelaars” > “API & Webhooks”. Hier vind je je Client ID en Client Secret — deze heb je nodig voor de integratie.
Stap 2 – Installeer Smstools in HighLevel (GHL)
Log in op je HighLevel agency account.
Maak, als je dat nog niet gedaan hebt, een subaccount aan voor de klant of het bedrijf dat je wilt koppelen.
Schakel over naar het subaccount door in te loggen of het te selecteren in je agency dashboard.
Ga naar de App Marketplace.
Zoek naar “Smstools” en klik op Installeren.
Zodra de installatie is voltooid, ga je terug naar de App Marketplace, klik je op ‘Installed Apps’ en kies je Smstools om het autorisatieproces te starten.
Je wordt gevraagd om de Client ID, Client Secret en het telefoonnummer die je bij Stap 1 hebt verzameld in te vullen.
Vul de gegevens in en bevestig om de installatie af te ronden.
Als alles goed staat, zie je de melding: “You are now connected with Smstools.”

**Stap 3 – Stel Smstools in als standaardprovider**
Ga naar Settings > Phone Numbers.
Selecteer bij Provider dropdown de optie Smstools.
Klik op Opslaan om je keuze te bevestigen.

**Stap 4 – Test een conversatie**
Ga naar Contacten en maak een testcontact aan met een geldig telefoonnummer.
Ga naar Conversations > New Conversation > Direct Message
Selecteer je testcontact en verstuur een SMS.
Controleer of het afzendernummer (Sender ID) correct wordt weergegeven.
Reageer vanaf het testtelefoonnummer op het bericht.
Als alles werkt, zie je zowel de verzonden als ontvangen berichten in het gespreksoverzicht verschijnen.
✅ Je test is succesvol afgerond!

**Stap 5 – Test de** Automation Workflow
Ga naar Automatisations en maak een new workflow from scratch
Stel de Trigger in op “*Customer Replied** ” — zo wordt de workflow geactiveerd zodra er een inkomend SMS-bericht binnenkomt.
Voeg een Actie toe: Action: Send SMS — hier stel je het automatische antwoordbericht in.
Sla de workflow op en publiceer deze. ⚠️ Let op: de workflow werkt alleen als deze gepubliceerd is.
Stuur nu een bericht naar je gekoppelde virtuele nummer om te testen of het automatische antwoord werkt.
✅ Als alles werkt, zie je het inkomende bericht én het automatische antwoord in het Gespreksoverzicht.

Bedankt dat je onze GHL-integratie gebruikt!
Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact op via [[support@smstools.com]()] — we helpen je graag! 😊
Bijgewerkt op: 14/06/2025