Stap 1 – Verzamel de benodigde informatie van Smstools

• Log in op je Smstools-account.
• Ga naar “Extra” > “Kanalen”. Onder “Mijn Kanalen” zie je de lijst met Virtuele SMS-nummers die aan je account zijn gekoppeld.
• Kopieer je nummer in internationaal formaat (bijvoorbeeld 32460123456 voor België, 491234567890 voor Duitsland). We raden aan het tijdelijk in een document te plakken om later makkelijk terug te vinden.
• Ga vervolgens naar “Ontwikkelaars” > “API & Webhooks”. Hier vind je je Client ID en Client Secret — deze heb je nodig voor de integratie.

Stap 2 – Installeer Smstools in HighLevel (GHL)

• Log in op je HighLevel agency account.
• Maak, als je dat nog niet gedaan hebt, een subaccount aan voor de klant of het bedrijf dat je wilt koppelen.
• Schakel over naar het subaccount door in te loggen of het te selecteren in je agency dashboard.
• Ga naar de App Marketplace.
• Zoek naar “Smstools” en klik op Installeren.
• Zodra de installatie is voltooid, ga je terug naar de App Marketplace, klik je op ‘Installed Apps’ en kies je Smstools om het autorisatieproces te starten.
• Je wordt gevraagd om de Client ID, Client Secret en het telefoonnummer die je bij Stap 1 hebt verzameld in te vullen.
• Vul de gegevens in en bevestig om de installatie af te ronden.
• Als alles goed staat, zie je de melding: “You are now connected with Smstools.”

Stap 3 – Stel Smstools in als standaardprovider

• Ga naar Settings > Phone Numbers.
• Selecteer bij Provider dropdown de optie Smstools.
• Klik op Opslaan om je keuze te bevestigen.

Stap 4 – Test een conversatie

• Ga naar Contacten en maak een testcontact aan met een geldig telefoonnummer.
• Ga naar Conversations > New Conversation > Direct Message
• Selecteer je testcontact en verstuur een SMS.
• Controleer of het afzendernummer (Sender ID) correct wordt weergegeven.
• Reageer vanaf het testtelefoonnummer op het bericht.
• Als alles werkt, zie je zowel de verzonden als ontvangen berichten in het gespreksoverzicht verschijnen.

✅ Je test is succesvol afgerond!

Stap 5 – Test de Automation Workflow

• Ga naar Automatisations en maak een new workflow from scratch
• Stel de Trigger in op “Customer Replied ” — zo wordt de workflow geactiveerd zodra er een inkomend SMS-bericht binnenkomt.
• Voeg een Actie toe: Action: Send SMS — hier stel je het automatische antwoordbericht in.
• Sla de workflow op en publiceer deze. ⚠️ Let op: de workflow werkt alleen als deze gepubliceerd is.
• Stuur nu een bericht naar je gekoppelde virtuele nummer om te testen of het automatische antwoord werkt.

✅ Als alles werkt, zie je het inkomende bericht én het automatische antwoord in het Gespreksoverzicht.

Bedankt dat je onze GHL-integratie gebruikt!
Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact op via [[support@smstools.com]()] — we helpen je graag! 😊

Bijgewerkt op: 14/06/2025