GHL Setup Handleiding – Hoe je Smstools instelt als een custom conversation provider in HighLevel CRM

Stap 1 – Verzamel de benodigde informatie van Smstools


  • Log in op je Smstools-account.
  • Ga naar “Extra” > “Kanalen”. Onder “Mijn Kanalen” zie je de lijst met Virtuele SMS-nummers die aan je account zijn gekoppeld.
  • Kopieer je nummer in internationaal formaat (bijvoorbeeld 32460123456 voor België, 491234567890 voor Duitsland). We raden aan het tijdelijk in een document te plakken om later makkelijk terug te vinden.
  • Ga vervolgens naar “Ontwikkelaars” > “API & Webhooks”. Hier vind je je Client ID en Client Secret — deze heb je nodig voor de integratie.


Stap 2 – Installeer Smstools in HighLevel (GHL)


  • Log in op je HighLevel agency account.
  • Maak, als je dat nog niet gedaan hebt, een subaccount aan voor de klant of het bedrijf dat je wilt koppelen.
  • Schakel over naar het subaccount door in te loggen of het te selecteren in je agency dashboard.
  • Ga naar de App Marketplace.
  • Zoek naar “Smstools” en klik op Installeren.
  • Zodra de installatie is voltooid, ga je terug naar de App Marketplace, klik je op ‘Installed Apps’ en kies je Smstools om het autorisatieproces te starten.
  • Je wordt gevraagd om de Client ID, Client Secret en het telefoonnummer die je bij Stap 1 hebt verzameld in te vullen.
  • Vul de gegevens in en bevestig om de installatie af te ronden.
  • Als alles goed staat, zie je de melding: “You are now connected with Smstools.”




Stap 3 – Stel Smstools in als standaardprovider


  • Ga naar Settings > Phone Numbers.
  • Selecteer bij Provider dropdown de optie Smstools.
  • Klik op Opslaan om je keuze te bevestigen.



Stap 4 – Test een conversatie


  • Ga naar Contacten en maak een testcontact aan met een geldig telefoonnummer.
  • Ga naar Conversations > New Conversation > Direct Message
  • Selecteer je testcontact en verstuur een SMS.
  • Controleer of het afzendernummer (Sender ID) correct wordt weergegeven.
  • Reageer vanaf het testtelefoonnummer op het bericht.
  • Als alles werkt, zie je zowel de verzonden als ontvangen berichten in het gespreksoverzicht verschijnen.


✅ Je test is succesvol afgerond!




Stap 5 – Test de Automation Workflow


  • Ga naar Automatisations en maak een new workflow from scratch
  • Stel de Trigger in op “Customer Replied ” — zo wordt de workflow geactiveerd zodra er een inkomend SMS-bericht binnenkomt.
  • Voeg een Actie toe: Action: Send SMS — hier stel je het automatische antwoordbericht in.
  • Sla de workflow op en publiceer deze. ⚠️ Let op: de workflow werkt alleen als deze gepubliceerd is.
  • Stuur nu een bericht naar je gekoppelde virtuele nummer om te testen of het automatische antwoord werkt.


✅ Als alles werkt, zie je het inkomende bericht én het automatische antwoord in het Gespreksoverzicht.



Bedankt dat je onze GHL-integratie gebruikt!

Heb je vragen of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact op via [[support@smstools.com]()] — we helpen je graag! 😊



Bijgewerkt op: 14/06/2025