Les messages arrivent dans le dossier spam des SMS
Si tu ne vois pas les messages SMS, il se peut qu’ils soient par erreur dans ton dossier spam.
Il est recommandé d’enregistrer les coordonnées de ton employeur dans ton téléphone, afin que les messages provenant de celui-ci aient moins de chances d’arriver dans le dossier spam.
Vérifier le dossier spam
iPhone :
- Ouvre l’application Messages.
- Appuie sur l’option Filtres en haut à gauche de ton écran.
- Sélectionne Messages indésirables.
- Vérifie si les messages manquants se trouvent dans ce dossier.
- Si tu trouves des messages qui ne sont pas du spam, tu peux les marquer comme « non spam » en les déplaçant manuellement vers ta boîte de réception principale.
Android :
- Ouvre l’application Messages.
- Appuie sur les trois points en haut à droite (icône du menu) et va dans Paramètres.
- Choisis Spam et bloqués ou Spam et messages indésirables, selon la version de ton Android.
- Consulte les messages dans ce dossier.
- Si tu trouves des messages qui ne sont pas du spam, tu peux les marquer comme « non spam » et les remettre dans ta boîte de réception principale.
Mis à jour le : 13/02/2026