Je WhatsApp Business Account (WABA) instellen
We begrijpen hoe belangrijk het is om de communicatie met je klanten te stroomlijnen. Het instellen van je WhatsApp Business Account (WABA) is een cruciale stap om WhatsApp effectief te gebruiken voor zakelijke berichten. Deze gids leidt je door de essentiële vereisten voor een soepele installatie met SMStools.
Checklist voordat je begint
☐ Maak een Meta Business Suite-account aan
☐ Vul je bedrijfsinformatie nauwkeurig in
☐ Verifieer je Meta Business-account
☐ Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp
1. Maak een Meta Business Suite-account aan
Waarom het nodig is
Een Meta Business Suite-account is noodzakelijk, omdat het de basis vormt voor je WhatsApp Business Account. Hiermee beheer je je bedrijf op Facebook, Instagram en WhatsApp vanuit één dashboard.
Hoe maak je een Meta Business Suite-account aan
Bezoek de Meta Business Suite-account aan
Ga naar Meta Business Suite en klik op "Account aanmaken".
Inloggen of registreren
Log in met je bestaande Facebook-account.
Heb je nog geen account? Klik op "Registreren" om er een aan te maken.
Stel je bedrijfsaccount in
Klik rechtsboven op "Account aanmaken".
Voer je bedrijfsnaam en zakelijk e-mailadres in.
Klik op "Volgende".
Voer je bedrijfsgegevens in
Geef je bedrijfsadres, telefoonnummer en website op.
Kies de optie Commercieel gebruik die het beste bij je bedrijf past.
Klik op "Verzenden".
Bevestig je e-mail
Controleer je inbox voor een bevestigingsmail van Meta Business Suite.
Klik op de link in de e-mail om je e-mailadres te verifiëren.
2. Vul je bedrijfsinformatie in Meta Business Suite in
Waarom het belangrijk is
Het verstrekken van nauwkeurige bedrijfsinformatie helpt vertrouwen op te bouwen bij klanten en zorgt voor een soepel verificatieproces.
Gegevens die je moet invullen
Bedrijfsnaam: De officiële geregistreerde bedrijfsnaam.
Website: Een geldige zakelijke website-URL.
Adres: De fysieke locatie van je bedrijf.
Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummers voor klantondersteuning.
Hoe je je informatie bijwerkt
Ga naar bedrijfsintellingen
Klik in Meta Business Suite op "Instellingen" linksonder.
Selecteer "Bedrijfsinstellingen".
Bewerk je bedrijfsinformatie
Klik in de linkerzijbalk op "Bedrijfsinformatie".
Werk de benodigde details bij en zorg voor nauwkeurigheid.
Wijzigingen opslaan
Klik na het bijwerken van elk veld op "Opslaan".
Controleer alle gegevens dubbel om vertragingen te voorkomen.
Tip: Zorg ervoor dat er geen typefouten zijn die het verificatieproces kunnen vertragen.
**3. Verifieer je Meta Business-Account**
Waarom verificatie belangrijk is
Het verifiëren van je Meta Business-account is vereist om volledige toegang te krijgen tot de WhatsApp Business Platform-functies, zoals verhoogde berichtenlimieten.
Hoe je je account verifieert
Ga naar het beveiligingscentrum
Navigeer in Meta Business Suite naar "Beveiligingscentrum".
Start de verificatie
Klik op "Start verificatie" onder "Status bedrijfsverificatie".
Voer je bedrijfsgegevens in
Geef je wettelijke bedrijfsnaam, adres en bedrijfsregistratiegegevens op.
Upload officiële documenten
Voorbeelden hiervan zijn:
- Handelsvergunning
- Oprichtingsakte
- Belastingregistratiedocumenten
Dien je aanvraag in
Klik op "Verzenden" nadat je alle vereiste gegevens hebt ingevuld.
Wacht op goedkeuring
Meta kan enkele dagen nodig hebben om je verificatie te verwerken.
Je kunt de status controleren in "Beveiligingscentrum".
Tip: Zorg ervoor dat alle details overeenkomen met je officiële bedrijfsdocumenten om vertragingen te voorkomen.
${youtube}[https://www.youtube.com/watch?v=xp-IZ84KqEI&t=1s](xp-IZ84KqEI)
4. Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp
Vereisten voor je telefoonnummer
Je telefoonnummer moet aan de volgende criteria voldoen:
✅ In jouw bezit: Je moet het wettelijk recht hebben om het nummer te gebruiken.
✅ Kan oproepen/SMS ontvangen: Het nummer moet verificatieberichten kunnen ontvangen.
❌ Geen shortcodes: Korte nummers worden niet ondersteund.
❌ Niet eerder gebruikt op WhatsApp: Als het nummer al gekoppeld is aan een WhatsApp-account, moet je het eerst verwijderen.
Hoe controleer je de geschiktheid?
Test of je oproepen/SMS-berichten op het nummer kunt ontvangen.
Probeer het nummer te registreren op WhatsApp om te controleren of het al in gebruik is.
Als je nummer al geregistreerd is op WhatsApp
Open WhatsApp op je apparaat
Gebruik de app waar het nummer momenteel actief is.
Ga naar instellingen
Tik op "Instellingen" (tandwielpictogram).
Navigeer naar accountinstellingen
Tik op "Account" > "Verwijder mijn account".
Verwijder je account
Voer je telefoonnummer in het internationale formaat in.
Tik op "Verwijder mijn account".
Bevestig de verwijdering
Volg de instructies op het scherm.
Belangrijk: Deze actie is onomkeerbaar. Hiermee worden je chatgeschiedenis en WhatsApp-groepen verwijderd.
Als je nummer geblokkeerd is
Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning:
- E-mail: support@whatsapp.com
- Vermeld je telefoonnummer in internationaal formaat en leg de situatie uit.
Laatste checklist voordat je verdergaat
☒ Meta Business Suite-account aangemaakt
☒ Bedrijfsinformatie nauwkeurig ingevuld
☒ Meta Business-account geverifieerd
☒ Telefoonnummer geschikt en klaar voor gebruik
Door deze stappen te voltooien, ben je klaar om je WhatsApp Business Account in te stellen met Smstools en naadloos in contact te komen met je klanten!
Checklist voordat je begint
☐ Maak een Meta Business Suite-account aan
☐ Vul je bedrijfsinformatie nauwkeurig in
☐ Verifieer je Meta Business-account
☐ Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp
1. Maak een Meta Business Suite-account aan
Waarom het nodig is
Een Meta Business Suite-account is noodzakelijk, omdat het de basis vormt voor je WhatsApp Business Account. Hiermee beheer je je bedrijf op Facebook, Instagram en WhatsApp vanuit één dashboard.
Hoe maak je een Meta Business Suite-account aan
Bezoek de Meta Business Suite-account aan
Ga naar Meta Business Suite en klik op "Account aanmaken".
Inloggen of registreren
Log in met je bestaande Facebook-account.
Heb je nog geen account? Klik op "Registreren" om er een aan te maken.
Stel je bedrijfsaccount in
Klik rechtsboven op "Account aanmaken".
Voer je bedrijfsnaam en zakelijk e-mailadres in.
Klik op "Volgende".
Voer je bedrijfsgegevens in
Geef je bedrijfsadres, telefoonnummer en website op.
Kies de optie Commercieel gebruik die het beste bij je bedrijf past.
Klik op "Verzenden".
Bevestig je e-mail
Controleer je inbox voor een bevestigingsmail van Meta Business Suite.
Klik op de link in de e-mail om je e-mailadres te verifiëren.
2. Vul je bedrijfsinformatie in Meta Business Suite in
Waarom het belangrijk is
Het verstrekken van nauwkeurige bedrijfsinformatie helpt vertrouwen op te bouwen bij klanten en zorgt voor een soepel verificatieproces.
Gegevens die je moet invullen
Bedrijfsnaam: De officiële geregistreerde bedrijfsnaam.
Website: Een geldige zakelijke website-URL.
Adres: De fysieke locatie van je bedrijf.
Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummers voor klantondersteuning.
Hoe je je informatie bijwerkt
Ga naar bedrijfsintellingen
Klik in Meta Business Suite op "Instellingen" linksonder.
Selecteer "Bedrijfsinstellingen".
Bewerk je bedrijfsinformatie
Klik in de linkerzijbalk op "Bedrijfsinformatie".
Werk de benodigde details bij en zorg voor nauwkeurigheid.
Wijzigingen opslaan
Klik na het bijwerken van elk veld op "Opslaan".
Controleer alle gegevens dubbel om vertragingen te voorkomen.
Tip: Zorg ervoor dat er geen typefouten zijn die het verificatieproces kunnen vertragen.
**3. Verifieer je Meta Business-Account**Waarom verificatie belangrijk is
Het verifiëren van je Meta Business-account is vereist om volledige toegang te krijgen tot de WhatsApp Business Platform-functies, zoals verhoogde berichtenlimieten.
Hoe je je account verifieert
Ga naar het beveiligingscentrum
Navigeer in Meta Business Suite naar "Beveiligingscentrum".
Start de verificatie
Klik op "Start verificatie" onder "Status bedrijfsverificatie".
Voer je bedrijfsgegevens in
Geef je wettelijke bedrijfsnaam, adres en bedrijfsregistratiegegevens op.
Upload officiële documenten
Voorbeelden hiervan zijn:
- Handelsvergunning
- Oprichtingsakte
- Belastingregistratiedocumenten
Dien je aanvraag in
Klik op "Verzenden" nadat je alle vereiste gegevens hebt ingevuld.
Wacht op goedkeuring
Meta kan enkele dagen nodig hebben om je verificatie te verwerken.
Je kunt de status controleren in "Beveiligingscentrum".
Tip: Zorg ervoor dat alle details overeenkomen met je officiële bedrijfsdocumenten om vertragingen te voorkomen.
${youtube}[https://www.youtube.com/watch?v=xp-IZ84KqEI&t=1s](xp-IZ84KqEI)4. Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp
Vereisten voor je telefoonnummer
Je telefoonnummer moet aan de volgende criteria voldoen:
✅ In jouw bezit: Je moet het wettelijk recht hebben om het nummer te gebruiken.
✅ Kan oproepen/SMS ontvangen: Het nummer moet verificatieberichten kunnen ontvangen.
❌ Geen shortcodes: Korte nummers worden niet ondersteund.
❌ Niet eerder gebruikt op WhatsApp: Als het nummer al gekoppeld is aan een WhatsApp-account, moet je het eerst verwijderen.
Hoe controleer je de geschiktheid?
Test of je oproepen/SMS-berichten op het nummer kunt ontvangen.
Probeer het nummer te registreren op WhatsApp om te controleren of het al in gebruik is.
Als je nummer al geregistreerd is op WhatsApp
Open WhatsApp op je apparaat
Gebruik de app waar het nummer momenteel actief is.
Ga naar instellingen
Tik op "Instellingen" (tandwielpictogram).
Navigeer naar accountinstellingen
Tik op "Account" > "Verwijder mijn account".
Verwijder je account
Voer je telefoonnummer in het internationale formaat in.
Tik op "Verwijder mijn account".
Bevestig de verwijdering
Volg de instructies op het scherm.
Belangrijk: Deze actie is onomkeerbaar. Hiermee worden je chatgeschiedenis en WhatsApp-groepen verwijderd.
Als je nummer geblokkeerd is
Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning:
- E-mail: support@whatsapp.com
- Vermeld je telefoonnummer in internationaal formaat en leg de situatie uit.
Laatste checklist voordat je verdergaat
☒ Meta Business Suite-account aangemaakt
☒ Bedrijfsinformatie nauwkeurig ingevuld
☒ Meta Business-account geverifieerd
☒ Telefoonnummer geschikt en klaar voor gebruik
Door deze stappen te voltooien, ben je klaar om je WhatsApp Business Account in te stellen met Smstools en naadloos in contact te komen met je klanten!
Bijgewerkt op: 12/02/2025