Je WhatsApp Business Account (WABA) instellen

We begrijpen hoe belangrijk het is om de communicatie met je klanten te stroomlijnen. Het instellen van je WhatsApp Business Account (WABA) is een cruciale stap om WhatsApp effectief te gebruiken voor zakelijke berichten. Deze gids leidt je door de essentiële vereisten voor een soepele installatie met SMStools.

Checklist voordat je begint

☐ Maak een Meta Business Suite-account aan
☐ Vul je bedrijfsinformatie nauwkeurig in
☐ Verifieer je Meta Business-account
☐ Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp

1. Maak een Meta Business Suite-account aan

Waarom het nodig is

Een Meta Business Suite-account is noodzakelijk, omdat het de basis vormt voor je WhatsApp Business Account. Hiermee beheer je je bedrijf op Facebook, Instagram en WhatsApp vanuit één dashboard.

Hoe maak je een Meta Business Suite-account aan

Bezoek de Meta Business Suite-account aan

Ga naar Meta Business Suite en klik op "Account aanmaken".

Inloggen of registreren

Log in met je bestaande Facebook-account.
Heb je nog geen account? Klik op "Registreren" om er een aan te maken.

Stel je bedrijfsaccount in

Klik rechtsboven op "Account aanmaken".
Voer je bedrijfsnaam en zakelijk e-mailadres in.
Klik op "Volgende".

Voer je bedrijfsgegevens in

Geef je bedrijfsadres, telefoonnummer en website op.
Kies de optie Commercieel gebruik die het beste bij je bedrijf past.
Klik op "Verzenden".

Bevestig je e-mail

Controleer je inbox voor een bevestigingsmail van Meta Business Suite.
Klik op de link in de e-mail om je e-mailadres te verifiëren.


2. Vul je bedrijfsinformatie in Meta Business Suite in

Waarom het belangrijk is

Het verstrekken van nauwkeurige bedrijfsinformatie helpt vertrouwen op te bouwen bij klanten en zorgt voor een soepel verificatieproces.

Gegevens die je moet invullen

Bedrijfsnaam: De officiële geregistreerde bedrijfsnaam.
Website: Een geldige zakelijke website-URL.
Adres: De fysieke locatie van je bedrijf.
Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummers voor klantondersteuning.

Hoe je je informatie bijwerkt

Ga naar bedrijfsintellingen

Klik in Meta Business Suite op "Instellingen" linksonder.
Selecteer "Bedrijfsinstellingen".

Bewerk je bedrijfsinformatie

Klik in de linkerzijbalk op "Bedrijfsinformatie".
Werk de benodigde details bij en zorg voor nauwkeurigheid.

Wijzigingen opslaan

Klik na het bijwerken van elk veld op "Opslaan".
Controleer alle gegevens dubbel om vertragingen te voorkomen.

Tip: Zorg ervoor dat er geen typefouten zijn die het verificatieproces kunnen vertragen.

**3. Verifieer je Meta Business-Account**

Waarom verificatie belangrijk is

Het verifiëren van je Meta Business-account is vereist om volledige toegang te krijgen tot de WhatsApp Business Platform-functies, zoals verhoogde berichtenlimieten.

Hoe je je account verifieert

Ga naar het beveiligingscentrum

Navigeer in Meta Business Suite naar "Beveiligingscentrum".

Start de verificatie

Klik op "Start verificatie" onder "Status bedrijfsverificatie".

Voer je bedrijfsgegevens in

Geef je wettelijke bedrijfsnaam, adres en bedrijfsregistratiegegevens op.

Upload officiële documenten

Voorbeelden hiervan zijn:
- Handelsvergunning
- Oprichtingsakte
- Belastingregistratiedocumenten

Dien je aanvraag in

Klik op "Verzenden" nadat je alle vereiste gegevens hebt ingevuld.

Wacht op goedkeuring

Meta kan enkele dagen nodig hebben om je verificatie te verwerken.
Je kunt de status controleren in "Beveiligingscentrum".

Tip: Zorg ervoor dat alle details overeenkomen met je officiële bedrijfsdocumenten om vertragingen te voorkomen.

${youtube}[https://www.youtube.com/watch?v=xp-IZ84KqEI&t=1s](xp-IZ84KqEI)

4. Zorg voor een geschikt telefoonnummer voor WhatsApp

Vereisten voor je telefoonnummer

Je telefoonnummer moet aan de volgende criteria voldoen:

In jouw bezit: Je moet het wettelijk recht hebben om het nummer te gebruiken.
Kan oproepen/SMS ontvangen: Het nummer moet verificatieberichten kunnen ontvangen.
Geen shortcodes: Korte nummers worden niet ondersteund.
Niet eerder gebruikt op WhatsApp: Als het nummer al gekoppeld is aan een WhatsApp-account, moet je het eerst verwijderen.

Hoe controleer je de geschiktheid?

Test of je oproepen/SMS-berichten op het nummer kunt ontvangen.
Probeer het nummer te registreren op WhatsApp om te controleren of het al in gebruik is.

Als je nummer al geregistreerd is op WhatsApp

Open WhatsApp op je apparaat

Gebruik de app waar het nummer momenteel actief is.

Ga naar instellingen

Tik op "Instellingen" (tandwielpictogram).

Navigeer naar accountinstellingen

Tik op "Account" > "Verwijder mijn account".

Verwijder je account

Voer je telefoonnummer in het internationale formaat in.
Tik op "Verwijder mijn account".

Bevestig de verwijdering

Volg de instructies op het scherm.

Belangrijk: Deze actie is onomkeerbaar. Hiermee worden je chatgeschiedenis en WhatsApp-groepen verwijderd.


Als je nummer geblokkeerd is

Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning:
- E-mail: support@whatsapp.com
- Vermeld je telefoonnummer in internationaal formaat en leg de situatie uit.


Laatste checklist voordat je verdergaat

☒ Meta Business Suite-account aangemaakt
☒ Bedrijfsinformatie nauwkeurig ingevuld
☒ Meta Business-account geverifieerd
☒ Telefoonnummer geschikt en klaar voor gebruik

Door deze stappen te voltooien, ben je klaar om je WhatsApp Business Account in te stellen met Smstools en naadloos in contact te komen met je klanten!

Bijgewerkt op: 12/02/2025