Ja, wij hebben een WhatsApp Business-integratie. Smstools is een Meta Tech Partner.

Het WhatsApp Business Platform geeft middelgrote tot grote bedrijven de mogelijkheid om op schaal met klanten te communiceren. U kunt binnen enkele minuten WhatsApp-gesprekken starten met uw klanten, service-meldingen of aankoopupdates versturen, gepersonaliseerde diensten aanbieden en ondersteuning bieden via het kanaal dat uw klanten verkiezen.

Wat is het verschil tussen WhatsApp via API en de WhatsApp Business App?

Het versturen van WhatsApp-berichten via de API verschilt van de gratis te downloaden WhatsApp Business App.

Wanneer u WhatsApp wilt integreren als messaging- en customer service-oplossing via de API, is het belangrijk dit te doen via een erkende WhatsApp Business Tech Partner zoals Smstools.

Hoe WhatsApp-berichten versturen met Smstools?

1. Maak & dien berichttemplates in

• WhatsApp vereist vooraf goedgekeurde berichttemplates voor zakelijke communicatie.
• In ons platform kunt u WhatsApp-templates aanmaken en deze rechtstreeks indienen voor goedkeuring door Meta.
• Meta beoordeelt en keurt templates doorgaans binnen korte tijd goed.

2. Start met berichten versturen

Zodra uw templates zijn goedgekeurd, kunt u:

✅ WhatsApp-berichten rechtstreeks versturen via het Smstools-platform.

✅ Integreren met onze API om messaging te automatiseren en op te schalen.

Hoe werkt de prijsstelling van WhatsApp / Meta?

De kosten voor het versturen van WhatsApp-berichten bestaan uit twee componenten:

Meta Messaging Fee

Meta rekent een vergoeding op basis van de berichtcategorie. Deze fee wordt rechtstreeks aan Meta betaald. Neem contact op met sales voor onze prijslijst.

De Meta-fee hangt af van het type bericht dat u verstuurt. Er zijn drie mogelijke types.

Smstools Platform Fee

Als Meta Tech Partner rekent Smstools een platformvergoeding per bericht dat via ons systeem wordt verzonden.

WhatsApp Business berichttypes (3 categorieën)

Utility

Utility-conversaties zijn door het bedrijf geïnitieerde gesprekken die meestal betrekking hebben op een transactie. Denk aan aankoopinformatie, afspraakbevestigingen, notificaties en terugkerende facturatie-overzichten voor klanten.

Authentication

Bij authentication-conversaties staat beveiliging centraal. Met authenticatie-templates kunt u gebruikers verifiëren via One Time Passwords (OTP) op verschillende contactmomenten in het login- of verificatieproces, zoals accountregistratie, accountherstel en andere situaties waarin de identiteit van de klant moet worden bevestigd.

Marketing

Marketing-conversaties zijn, zoals de naam aangeeft, door het bedrijf geïnitieerde gesprekken om een product of dienst te promoten. U kunt klanten relevante aanbiedingen, promoties of informatie over herbevoorrading sturen.

Goed om te weten: elke door het bedrijf geïnitieerde conversatie die niet onder authentication of utility valt, wordt als marketing beschouwd.

Bijgewerkt op: 13/02/2026