> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smstools.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Explication des différents statuts de livraison



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7f1f7a2418c00/transmis_1vg5zq9.jpg)
Le message a été transmis


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7f1f7a2418c00/en-cours_1txfe1d.jpg)
Statut temporaire, le message a été livré par nous au fournisseur, mais aucun rapport n'a encore été reçu du fournisseur sur le statut du message. Ce message est en cours d'acheminement et un nouveau statut suivra dans la plupart des cas.



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7f1f7a2418c00/non-transmis_1q0uc5d.jpg)
Le message n'a pas été transmis.
Cela peut être dû à plusieurs raisons telles qu'un numéro inexistant, la personne n'ayant pas de connexion réseau, une personne à l'étranger, des problèmes techniques avec le fournisseur, etc.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7f1f7a2418c00/repondu_lvn3gc.jpg)
Une réponse au message a été reçue


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7bb7f1f7a2418c00/lu_1p954h3.jpg)
Le message a été lu