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# Comment puis-je modifier mon expéditeur ?

Ceci est uniquement valable pour les SMS envoyés vers les **Pays-Bas**, pas vers la Belgique.

Suivez les étapes ci-dessous :

**1. **Connectez-vous à votre compte
**2. ** Allez dans **« Compte » → « Préférences »**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1b1wr05.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1wuiwf2.png)



**3. **Ouvrez l’onglet **« Tableau de bord »**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_gbit0.png)

**4. **Activez **« Gestion des expéditeurs »**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_phuz80.png)
**5. **Allez dans **« Envoyer »** dans le menu de gauche

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_w6ltd.png)

**6. **Cliquez sur **« GÉRER LES EXPÉDITEURS »**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_157ivyu.png)



**7. **Vous pouvez y gérer / ajouter / supprimer vos expéditeurs


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1nf5va6.png)

Un texte d’expéditeur peut contenir au maximum **11 caractères** (chiffres + lettres). Un numéro d’expéditeur peut contenir au maximum **14 chiffres** (par ex. « 31612345678 »).