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# Comment pouvons-nous gérer les désinscriptions via un lien de désinscription ?

Dans certains pays, le destinataire d’un SMS peut répondre avec **« STOP »** ou **« UNSUBSCRIBE »** via un shortcode ou un numéro SMS virtuel pour se désinscrire.
Cependant, dans la plupart des pays, les SMS sont envoyés en **mode unidirectionnel**, sans possibilité de réponse, ce qui rend les désinscriptions plus compliquées.

C’est pourquoi Smstools propose une solution de désinscription via une **URL de désinscription** :


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_iu4ebs.png)


Le destinataire peut cliquer sur le lien **« ajouter un lien de désinscription »** et se retirer de la campagne SMS.

Tous les utilisateurs qui se désinscrivent sont ajoutés à la **liste de désinscription**, que tu peux trouver sous **« Extra » → « Liste de disabonnement »**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_134cu6t.png)
Si un numéro de téléphone figure sur cette liste, nous **n’enverrons plus aucun message** à ce numéro.