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# Comment créer un modèle de message ?

Allez dans « **Envoyer** » dans le menu à gauche et choisissez « **Modèle de message** ».

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1delvmt.png)

Cliquez sur « **Modèle de message** ».


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1jjn4dz.png)

Cliquez ensuite sur « **Modifier les éléments** » et cliquez ensuite sur « **Ajouter** » pour en créer un nouveau, ou choisissez l’un des modèles de message existants.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_178lz96.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_f4bbrj.png)

Si vous créez un nouveau modèle en cliquant sur « **Ajouter** », vous pouvez remplir le titre et le contenu du message afin de reconnaître facilement votre modèle. Cliquez ensuite sur « **Enregister** » pour l’enregistrer.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1yttkdp.png)

Vous pouvez maintenant retourner dans « **Envoyer** » dans le menu et choisir votre « **Modèle de message** ».