> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.smstools.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Combien de temps mes données sont-elles conservées et où puis-je modifier cela ?

# Modifier la durée de conservation des journaux SMS

Dans Smstools, tous les messages SMS entrants et sortants sont automatiquement enregistrés dans des journaux. Ces journaux contiennent notamment les heures d’envoi, les statuts de livraison et les messages reçus.

###### Durée de conservation par défaut

Par défaut, nous conservons ces journaux SMS pendant **24 mois**. Passé ce délai, les données sont **automatiquement et définitivement supprimées de nos serveurs**.
# Étape par étape

Une fois connecté au système Smstools, allez dans le menu **Extra**, puis **Sécurité**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1hcfgpe.png)

Une fois que vous avez cliqué sur **Sécurité**, vous arrivez sur la fenêtre ci-dessous. À partir de là, allez dans l’onglet **Paramètres GDPR**. C’est ici que vous pouvez définir la durée de conservation souhaitée.

**ATTENTION**
Les données supprimées sont **irrémédiablement effacées** et **ne peuvent pas être récupérées**. Nous ne pouvons pas non plus restaurer ces données.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_rqpzol.png)

# Travaillez-vous avec des données très sensibles ?

Travaillez-vous avec des données très sensibles et même une durée de conservation d’un mois n’est pas souhaitable ? Dans ce cas, contactez-nous pour une solution sur mesure.

Les solutions possibles incluent, entre autres, le rendu automatique des données illisibles ou d’autres méthodes de conservation adaptées. Ces options sont disponibles sur demande.

N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions examiner ensemble ce qui convient le mieux à votre situation.