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# Wie lange werden meine Daten gespeichert und wo kann ich das anpassen?

# Aufbewahrungsfrist von SMS Logs anpassen

Innerhalb von Smstools werden alle eingehenden und ausgehenden SMS Nachrichten automatisch in Logs gespeichert. Diese Logs enthalten unter anderem Versandzeitpunkte, Zustellstatus und empfangene Nachrichten.

###### Standard Aufbewahrungsfrist

Standardmäßig speichern wir diese SMS Logs für einen Zeitraum von **24 Monaten**. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten **automatisch und dauerhaft von unseren Servern gelöscht**.

# Schritt für Schritt

Sobald Sie im Smstools System eingeloggt sind, gehen Sie im Menü zu **Extra** und anschließend zu **Sicherheit**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_xj4gcs.png)


Sobald Sie auf **Sicherheit** geklickt haben, gelangen Sie zum untenstehenden Fenster. Dort wechseln Sie zum Tab **DSGVO-Einstellungen**. Hier können Sie die gewünschte Aufbewahrungsfrist festlegen.

**ACHTUNG**
Gelöschte Daten werden **dauerhaft gelöscht** und **können nicht wiederhergestellt werden**. Auch wir können diese Daten nicht mehr zurückholen.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_18myqzk.png)

# Arbeiten Sie mit sehr sensiblen Daten?

Arbeiten Sie mit sehr sensiblen Daten und ist selbst eine Aufbewahrungsfrist von einem Monat nicht gewünscht? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf für eine maßgeschneiderte Lösung.

Mögliche Lösungen sind unter anderem das automatische Unlesbarmachen von Daten oder andere angepasste Aufbewahrungsmethoden. Diese Optionen sind auf Anfrage verfügbar.

Kontaktieren Sie uns gerne, damit wir gemeinsam prüfen können, was für Ihre Situation am besten geeignet ist.