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# Wie können wir Abmeldungen über einen Opt-out-Link verwalten?

In einigen Ländern kann der Empfänger einer SMS über eine **Shortcode** oder eine **virtuelle SMS-Nummer** mit „STOP“ oder „UNSUBSCRIBE“ antworten, um sich abzumelden.
In den meisten Ländern werden SMS jedoch als **Einweg-Nachrichten** gesendet, ohne Antwortmöglichkeit, sodass ein Opt-out etwas schwieriger ist.

Smstools bietet daher eine **Opt-out-Lösung über eine Opt-out-URL** an:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_4233lu.png)

Der Empfänger kann auf den Link **„Opt-out-Link hinzufügen“** klicken und sich von der SMS-Kampagne abmelden.
Alle Opt-out-Nutzer werden in die **Opt-out-Liste** aufgenommen, die du unter **„Extras“ → „Opt-out-Liste“** findest.

Wenn eine Telefonnummer auf der Opt-out-Liste steht, werden keine neuen Nachrichten mehr an diese Telefonnummer gesendet.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1hip3ia.png)