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# Wie kann ich SMS-Nachrichten empfangen?

Du kannst **Nachrichten empfangen**, indem du dich für ein Postfach wie eine **Virtuelle Handynummer (VMN)** oder ein **Shortcode-Keyword** entscheidest.

**1. VMN (Virtuelle Handynummer)**
Eine VMN ist eine virtuelle SMS-Nummer, die es dir ermöglicht, **SMS-Nachrichten zu senden und zu empfangen**. Diese Methode eignet sich für die **zweiseitige SMS-Kommunikation**.

* Senden und Empfangen von Nachrichten über dieselbe Telefonnummer
* Monatliches Abonnement der VMN-Nummer (Abrechnung vierteljährlich oder jährlich)
* Eingehende Nachrichten sind **kostenlos**

**So geht’s:**
Gehe im Menü auf **„Extras“**, **"Kanäle"** klicke auf **„Virtuelle Handynummer“**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_myk6vw.png)

Alle verfügbaren Nummern werden in einer Liste angezeigt. Wähle eine Nummer aus, indem du auf **„Nummer kaufen“** klickst.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1tqg2mh.png)


**2. Shortcode-Keyword**

Diese Option ist **nicht für jedes Land verfügbar**.

Mit einem Shortcode-Keyword kannst du **eingehende Nachrichten empfangen**. Beispiel: SMS mit „Keyword + Nachricht“ an 1234 (Shortcode), die dann in deinem Postfach erscheint.

* Nur für **eingehende Nachrichten**
* Monatliches Abonnement des Shortcode-Keywords (mindestens 3 Monate)
* Wir berechnen **für jede zugestellte SMS-Nachricht**

**So geht’s:**
Gehe im Menü auf **„Inbox“** (1), dann **„Shortcode Keyword“**, und klicke auf **„Mehr Infos“** (2).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_14pp3j6.png)

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