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# Wie kann ich meinen Absender ändern?

* 1) Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
* 2) Gehen Sie zu "Senden" -> 'Nummern'
* 3) Geben Sie hier Ihren neuen Absender ein

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_1942kp9.png)

Ein Absendertext darf maximal 11 Zeichen (Ziffern+Buchstaben) enthalten. Dabei darf es sich nicht um Sonderzeichen handeln, auch nicht um Umlaute. Es kann sich nicht um eine Telefonnummer handeln. Wenn Sie eine Telefonnummer als Absender wünschen, müssen Sie eine virtuelle Nummer kaufen.

Dies machen Sie, indem Sie zu „Extras“ → „Kanäle“ gehen. Hier können Sie eine virtuelle Handynummer kaufen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/b/b/7/7bb7f1f7a2418c00/image_krxj4q.png)